第1995章 林奕泽的“雪中送炭”[2/2页]
卡莎本来想赔付这些消费者购买先花的钱,但消费者对此并不满意,他们并不想让卡莎退钱,他们想让卡莎尽快的再进一批鲜花,然后重新包装好给他们。
但是批发市场里的那些人早就人去楼空了,现在到哪里去寻找新的货源呢?卡莎有些犯难。
但这些也不好跟顾客说呀,而且顾客根本不会替自己考虑这么多的,他们只是想尽早的得到自己购买的鲜花。
而且这的确是自己花店的问题,自己就应该对此负责到底,所以对顾客的要求也应该满足。
于是只好不停地跟这些顾客道歉,对他们说:“真是不好意思,没有想到给你们造成了这么大的困扰,没有想到这批鲜花竟然有问题。但你们放心,我们一定很快会找出这批鲜花出问题的原因的,并且尽快的对你们进行补偿。”
卡莎不停的和这些顾客解释着,道着歉,才使这些顾客有所消停,这些顾客只好对卡莎说:“我们也是经常来你们店里购买鲜花的,也知道你家鲜花的质量确实还不错,出了这件事情也许并非你们的本意,所以我们愿意给你们一点时间处理,但还是希望你能够尽早的赔付我们新的鲜花。”
卡莎只好应承:“你们放心吧,我一定会尽早的查出原因,并且尽快将新的鲜花赔付给你们。”
为了尽早的解决这些问题,卡莎这些天一直在鲜花市场上寻找新的货源。
但之前进的那批鲜花实在是太稀有了,跑遍了整个鲜花批发市场,也没有找到那种鲜花。
卡莎不死心,接连好几天都蹲守在鲜花市场,但让人失望的是,根本没有出售那种鲜花的。
但顾客那边还在等着自己的鲜花呢,如果一直找不到的话,一定会让他们十分的失望,到时候说不定还会把事情闹大。
为了找到新的货源,卡莎甚至去了其他市,想看看其他市没有这种鲜花的货源,但让人失望的是,现在并不是这种鲜花的生长季节,因此,其他市也不出售这种鲜花。
即使有一小部分在出售,价格也极其的昂贵,而且也只能批发一小点,根本就不够赔付那些顾客的。
卡莎这些天东奔西走,在外面想找新的货源,但是找了好几天,依旧一无所获,只觉浑身疲惫,而且满心的失望。
店里的员工也很着急,现在找上门的顾客越来越多了,之前那批鲜花十分受顾客的欢迎,所以出售的数量也特别多。
而买了那些鲜花的顾客手中的花全都出了问题,所以这几天接二连三的都找上门来了。
店员们虽然极力的和这些顾客解释着,并且向他们承诺自己的花店会及时处理这件事情,但那些顾客依旧不依不饶,让卡莎的店现在就把鲜花给赔付掉。
卡莎虽然是一个很坚强的人,但自从花店经营以来,还没有遇到过这么蹊跷的事情,现在只觉得十分的灰心丧气,不知道怎么办才好。
根本就不知道去哪里寻找新的货源。
就当卡莎觉得走投无路的时候,店里的员工突然跟自己说:“老板,有人给我们的店送了一大批鲜花,并且那批鲜花就是我们找不到货源的那批鲜花。”
卡莎听店员这样说,顿时觉得看到了希望。
难道说这些天东奔西走终于有了一个结果,终于有鲜花批发市场的老板愿意把货源出售给自己了?
正当卡莎准备问是谁送来了鲜花的时候,店员告诉卡莎:“送来鲜花的人说他叫林奕泽,我们本来想把那批鲜花的钱支付给他,但还没有来得及给他,他就匆匆离开了,把这批鲜花留在了这里。”
卡莎一头雾水,根本不知道林奕泽到底为什么要这样做,为什么要帮自己找新的货源呢?还是说这件事情跟他有什么关系?
于是打了电话给林奕泽,但林奕泽依旧很平静,对卡莎说:“客气的话你也不要多说了,我知道你现在正是着急的时候,这批鲜花你就先用着吧,你也不要再给我送回来了,这批鲜花对我来说没有什么用。”
卡莎听林奕泽这么说,只好先用着,毕竟自己现在也没有什么更好的解决办法了,还是先赔偿那些顾客更重要。
于是把那些鲜花重新给包装好,并且又送了一点小礼物作为赠品,及时的赔给了那些顾客。
那些顾客本来就是卡莎花店中的常客,知道卡莎店中的花质量还是不错的,这次出了问题之后卡莎也及时的赔付了,于是也没有再过多计较,接受了鲜花之后也就没有再继续追究这件事情。
卡莎总算松了一口气,这件事情暂时应该算过去了,总算对顾客有了一个交代,看来暂时不会影响花店只不过的生意了。
等一切忙完之后,卡莎还是十分的纳闷,根本不知道林奕泽为什么要帮自己,不过,无论他出于什么目的,还是要对他表达感谢的,毕竟这次确实是他帮了自己。
于是又再次给林奕泽打了个电话,对林奕泽说:“这次真的是十分感谢你,如果不是你的话,估计这件事情现在还不能被处理掉呢,我也不知道拿什么花去赔付那些顾客,总之,十分的感谢你。”
林奕泽对卡莎说:“倒也不必如此客气,这一切都是我自愿做的。”
卡莎觉得林奕泽的话十分的奇怪,但也不明白这番话究竟是什么意思。
之后又忽然想起来那笔钱还没有给林奕泽,于是对林奕泽说:“麻烦你把你的银行卡号告诉我一下,我现在就打款给你。”
淡水之林奕泽在电话那头,对卡莎说:“你知道,我是做生意的,向来也不缺钱,你要是真的想感谢我,请我吃一顿饭就好了。”
卡莎觉得这样做并不好,于是对林奕泽说:“我知道你是大老板,但是那批鲜花的价格也不是一个小数目,如果你不让我打款给你的话,我会觉得内心不安的。”
第1995章 林奕泽的“雪中送炭”[2/2页]
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